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年輕人愛適老版App,為啥?

來源: 廣州日報  作者:夏凡
2021-08-19 16:54:16 
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  “想不到,我一個90后能把老年模式用得這么‘香’。”說這話的人,是一個年輕白領。據報道,自從發現適老版App沒什么廣告之后,她把手機上一切有老年模式的App都切換到了老年版。

  年輕人愛上了適老版App,這“畫風”頗具喜感,甚至有點諷刺。要知道,適老版App是為老年群體量身定制的。這兩年,老年人的“數字鴻溝”問題備受關注,“適老化”成為一股風潮。App紛紛開發長輩模式、老年模式,給老年用戶帶去便利。

  沒想到,“墻內開花墻外香”。年輕人為何愛適老版App?打開一個App試一下就知道了,“老年模式”頁面更簡潔、字體更清晰,更重要的是,沒有令人反感的彈窗廣告,沒有讓人眼花繚亂的跳轉、推送——沒套路、更省心,這不正是用戶所需要的嗎?

  “老年模式”本為了服務老年用戶,卻收獲了一批年輕“粉絲”;本是為了解決老人的問題,卻“意外”暴露了年輕人的痛點。年輕人就愿意忍受無休止的彈窗廣告、各種跳轉嗎?用戶會用腳投票。一些人轉向“老年模式”,這是在表達訴求、抒發不滿。對商家而言,這無疑是一則提醒、一記警鐘。

  技術是為人服務的,服務自然要以滿足人的需求為依歸。此處之“人”,因年齡、性別、職業等差異而有不同需求。但一些最基本的要求,是一致的,與年輕、年老無關。比如廣告騷擾、插件、誘導下載、誘導付款等,早已是過街老鼠,近年來頻頻被投訴、一再被喊打。不久前,工信部大力整治App開屏彈窗信息等騷擾用戶問題,網友紛紛叫好。整治,因為于法不容;年輕人轉投老年模式,說明需求迫切。古人言:“得人者興”。把“人”替換為用戶,對App來說更為適用。一款應用必須順應民意,回應需求,必須關注到人的舒適度、接受度,而絕不能逆民意而行。期待年輕人愛適老版App這記警鐘,各App的運營方都能聽得清、聽得懂。(夏凡)

關鍵詞:年輕人,適老版App責任編輯:蘆靜
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